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常见问题

  • 物流电子锁无法施封怎么办?

    物流电子锁在电量低于10%的情况下禁止进行施封操作,此时可以充电后进行施封操作。

  • 开锁现场没信号怎么办?

    在管理人员确认的情况下,可以通过平台查询施封密码,下发给手机,现场输入密码开锁。也可以通过授权的IC卡刷卡开锁。

  • 物流电子锁到了目的地没电了没法开锁怎么办?

    可以用充电宝对电子锁进行应急充电,开机后解封开锁。

  • 物流电子锁的定位方式和精度如何?

    内置GPS/北斗卫星定位模块, 精度10米以内;自带LBS基站定位功能,可通过2G、4G网络进行基站定位,城区定位精度100-200米以内。

  • 物流电子锁的定位方式和精度如何?

    内置GPS/北斗卫星定位模块, 精度10米以内;自带LBS基站定位功能,可通过2G、4G网络进行基站定位,城区定位精度100-200米以内。

  • 物流电子锁是否可以配置锁绳?

    可以,需要用7.5版本,可以增加锁绳,锁绳可以更换。

  • 物流电子锁有哪些报警形式?

    物流电子锁在施封后进行自动检测,出现以下几种情况时自动发出报警: 锁杆剪断报警、锁体非法拆卸报警,锁杆拉出报警,锁绳剪断报警

  • 物流电子锁续航时间如何加长?

    目前实时在线,30秒1次定位点续航10天左右;实时在线,5分钟一个定位点续航20天左右。如果要进一步加长续航,可以拉长监控间隔,取消实时在线功能,或者增加震动传感器,静止休眠,运动时唤醒,可以显著增加续航时间。

  • 解封IC卡丢失了怎么办?

    可以通过平台,将此IC卡的ID作为黑名单写入电子锁内部存储器,这张IC卡就无法进行刷卡开锁。

  • 物流电子锁密码有几种形式?

    有本地密码,施封密码和随机密码三种方式,本地密码出厂预置,本地施封时有效,施封密码从平台下发,平台施封后有效,随机密码在申请开锁后由平台下发,下发后指定的时间段内(10分钟)有效。


  • 物流电子锁推荐的使用模式是什么?

    物流电子锁建议采用现场操作为主,遥控操作为辅的使用方式,现场操作包括输入密码和刷卡两种方式,现场操作不受网络连接的限制;远程操作即通过平台远程遥控,可结合随机密码、电子围栏等功能实现自动化操作。